Stadtbüro
Das Stadtbüro vereint als zentrale Anlaufstelle die Dienstleistungen einer Einwohnermeldebehörde (An-, Ab- und Ummeldungen) mit den Aufgaben der Personalausweis- und Passbehörde (Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen). Daneben wird hier auch eine Vielzahl von Dienstleistungen anderer Bereiche der Stadtverwaltung angeboten.
(mit Formularen)
Abfrage zum Status der Fertigstellung eines hoheitlichen Dokuments
Hinweise zur Terminvereinbarung
Das Stadtbüro der Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz bearbeitet Bürgeranliegen vorwiegend mit Termin.
Es besteht die Möglichkeit, an jedem Dienstag von 13:00 bis 18:00 Uhr alle Bereiche des Bürgerservice mit Ausnahme der Staatsangehörigkeitsbehörde ohne Termin aufzusuchen. An den Tagen ist jedoch mit langen Wartezeiten zu rechnen sowie, je nach Kundenaufkommen, der Ticketautomat gesperrt, sodass dringend eine Terminbuchung empfohlen wird.
Unser Team vom Stadtbüro versucht Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice anzubieten.
Falls aktuell langfristig (sechs Wochen im Voraus) kein Termin zur Auswahl steht, nutzen Sie bitte nachfolgende Angebote:
1. Je nach Situation werden kurzfristig Online-Termine zur Buchung freigeschalten.
- montags und donnerstags zwischen 08:00 und 09:00 Uhr
2. Für viele Anliegen können Sie auch bequem unser Online-Angebot unter www.cottbus.de/leistungen nutzen.“
3. Kontaktieren Sie uns über das unten stehende Kontaktformular oder per E-Mail stadtbuero@cottbus.de
4. Erreichbarkeit der Hotline 0355 612-3333:
- Montag: 08:30 bis 13:00 Uhr
- Dienstag und Donnerstag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
- Freitag: 08:30 bis 12:00 Uhr
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vor dem vereinbarten Termin). Bei zu später Vorsprache können Termine nicht mehr berücksichtigt werden.
Stornierung eines Termins:
Die Stornierung Ihres Termins ist unbedingt erforderlich, wenn Sie ihn nicht wahrgnehmen können. Die Stornierung eines online gebuchten Termins erfolgt über den in Ihrer Terminbestätigung angegebenen persönlichen Link.
Wenn keine Online-Terminbuchung erfolgt ist, stornieren Sie Ihren Termin bitte über unseren E-Mail-Kontakt stadtbuero@cottbus.de oder die Hotline 0355 612 3333, zu der angegebenen Erreichbarkeit.
Nur so sind zusätzliche Kosten vermeidbar.
Hinweis: Für Bürgerinnen und Bürger mit Rollstuhlnutzung ist es von Vorteil, einen Termin im „Stadtbüro allgemein“ im Erdgeschoss zu buchen.
Ausgeschlossen ist diese Möglichkeit für die Abholung fertiggestellter Personaldokumente. Dafür benötigen Sie einen Termin in der Dokumentenausgabe im 2. Obergeschoss.
Kontaktformulare
Zum 28.03.2025 tritt eine neue Gebührenverordnung in Kraft:
Meldebescheinigung: 6,00 €
Meldebescheinigung / mehrsprachig: 6,00 €
Einfache Meldeauskunft: 12,00 €
Erweiterte Meldeauskunft: 14,50 €
Hinweise
- Bargeldlose Bezahlung
Im Stadtbüro ist die Bezahlung der anfallenden Gebühren bargeldlos möglich. Wir bitten, diese Möglichkeit bevorzugt zu nutzen. - Produktionszeiten für Personalausweise und Reisepässe bei der Bundesdruckerei
Bitte berücksichtigen Sie dies unbedingt in Ihrer zeitlichen Planung, da es von der Beantragung bis zur Aushändigung, insbesondere bei Reisepässen, durchaus 6 bis 8 Wochen dauern kann. - allgemeine Informationen zum Personalausweis
finden Sie auf der Internetseite www.personalausweisportal.de - häufig gestellte Fragen zum Personalausweis
FAQ zum Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
Häufige Fragen und Antworten zu Pässen - Beglaubigung
Die Gebühr für die Beglaubigung von Zeugnissen beträgt 5,00 Euro. - Führungszeugnis – Online beantragen
Verwenden Sie bitte dafür ausschließlich den dafür vorgesehenen Link „Führungszeugnis online beantragen“ , da nur beim Bundesamt für Justiz der Auszug aus dem Bundeszentralregister (Führungszeugnis) online beantragt werden kann. Digitale Lichtbilder ab 01.05.2025:
Ab dem 1. Mai 2025 werden nur noch digital erstellte Lichtbilder im Antragsprozess für hoheitliche Dokumente akzeptiert. Demnach dürfen ab dem 1. Mai 2025 keine papiergebundenen Lichtbilder mehr verarbeitet werden. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei privaten Anbietern über die Anfertigung digitaler Lichtbilder.
Kontakt
| Postadresse: Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz Postfach 10 12 35 03012 Cottbus | Besuchsadresse: Stadtbüro Cottbus/Chóśebuz Technisches Rathaus Karl-Marx-Straße 67 03044 Cottbus |
E-Mail-Adresse
Schließtage des Stadtbüros im Jahr 2025
- 19.04.2025 vor Ostersonntag
- 02. und 03.05.2025 nach 1. Mai
- 30. und 31.05.2025 nach Christi Himmelfahrt
- 07.06.2025 vor Pfingstsonntag
- 04.10.2025 nach Tag der deutschen Einheit
- 01.11.2025 nach Reformationstag
- 27.12.2025 nach Weihnachten
- 02. und 03.01.2026 nach Neujahr
