Terminvereinbarungen für folgende Bereiche der Stadtverwaltung
Hinweise zur Terminvereinbarung im Stadtbüro
Das Stadtbüro der Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz bearbeitet Bürgeranliegen vorwiegend mit Termin.
Es besteht die Möglichkeit, an jedem Dienstag von 13:00 bis 18:00 Uhr alle Bereiche des Bürgerservice mit Ausnahme der Staatsangehörigkeitsbehörde ohne Termin aufzusuchen. An den Tagen ist jedoch mit langen Wartezeiten zu rechnen sowie, je nach Kundenaufkommen, der Ticketautomat gesperrt, sodass dringend eine Terminbuchung empfohlen wird.
Unser Team vom Stadtbüro versucht Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice anzubieten.
Falls aktuell langfristig (sechs Wochen im Voraus) kein Termin zur Auswahl steht, nutzen Sie bitte nachfolgende Angebote:
1. Je nach Situation werden kurzfristig Online-Termine zur Buchung freigeschalten.
- montags und donnerstags zwischen 08:00 und 09:00 Uhr
2. Für viele Anliegen können Sie auch bequem unser Online-Angebot unter www.cottbus.de/leistungen nutzen.
3. Kontaktieren Sie uns per E-Mail stadtbuero@cottbus.de
4. Erreichbarkeit der Hotline 0355 612-3333:
- Montag: 08:30 bis 13:00 Uhr
- Dienstag und Donnerstag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
- Freitag: 08:30 bis 12:00 Uhr
Hinweise
Für Bürgerinnen und Bürger mit Rollstuhlnutzung ist es von Vorteil, einen Termin im „Stadtbüro allgemein“ im Erdgeschoss zu buchen.
Ausgeschlossen ist diese Möglichkeit für die Abholung fertiggestellter Personaldokumente. Dafür benötigen Sie einen Termin in der Dokumentenausgabe im 2. Obergeschoss.
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vor dem vereinbarten Termin). Bei zu später Vorsprache können Termine nicht mehr berücksichtigt werden.
Schließtage des Stadtbüros im Jahr 2025
- 19.04.2025 vor Ostersonntag
- 02. und 03.05.2025 nach 1. Mai
- 30. und 31.05.2025 nach Christi Himmelfahrt
- 07.06.2025 vor Pfingstsonntag
- 04.10.2025 nach Tag der deutschen Einheit
- 01.11.2025 nach Reformationstag
- 27.12.2025 nach Weihnachten
- 02. und 03.01.2026 nach Neujahr
