Verfahrenslotsen
Verfahrenslotsin der Stadt Cottbus/Chóśebuz
Verfahrenslotsen beraten und begleiten junge Menschen mit (drohender) Behinderung sowie deren Familien unabhängig, vertraulich, freiwillig und kostenfrei.
Ich berate, begleite und unterstütze Sie dabei, die passenden Leistungen der Eingliederungshilfe zu bekommen. Dabei helfe ich Ihnen, sich im „Behörden-Dschungel“ besser zurechtzufinden.
Ansprechpartnerin
Frau Nebatz
Telefon: 0355 612 – 3699
Mobil: 0 171 6937 005
Zimmer: 2.127
E-Mail
verfahrenslotsen@cottbus.de
Unterstützung für junge Menschen mit Behinderung und ihre Familien
Der Alltag mit einer (drohenden) Behinderung kann für junge Menschen und Familien manchmal anstrengend und unübersichtlich sein. Oft gibt es viele Fragen: Wer hilft weiter? Welche Unterstützung gibt es? Wo muss man Anträge stellen?
Damit Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, gibt es die Verfahrenslotsin der Stadt Cottbus. Ziel ist es, Teilhabe zu ermöglichen und gemeinsam individuelle Lösungen zu finden.
Die Beratung ist
- vertraulich
- unabhängig
- freiwillig
- kostenfrei
Das bedeutet:
- Die Gespräche bleiben privat.
- Wir arbeiten im Interesse der jungen Menschen und Familien.
- Die Unterstützung kann jederzeit genutzt werden.
- Niemand muss für die Beratung bezahlen.
- Die Unterstützung ist in jeder Phase des Verfahrens möglich.
Wer kann sich melden?
Das Angebot richtet sich an:
- junge Menschen mit (drohender) Behinderung bis 27 Jahre
- Eltern und Familien
- Sorgeberechtigte
- gesetzliche Betreuerinnen und Betreuer
- andere wichtige Bezugspersonen
Unsere Aufgaben im Überblick
Die Verfahrenslotsin unterstützt durch:
- Beratung zu Leistungen der Eingliederungshilfe
- der Suche nach passenden Hilfen und Angeboten
- Unterstützung bei der Antragstellung
- Erklärung von Bescheiden, Verfahren und Fachbegriffen
- Aufklärung über Rechte, Rechtsmittel und mögliche Ansprüche
- Unterstützung bei Widersprüchen und Ablehnungen
- Orientierung im Hilfesystem und bei Zuständigkeiten
- Vermittlung passender Ansprechpartner
- Begleitung zu Gesprächen mit Behörden oder Einrichtungen (z. B. Teilnahme an Hilfe- und Planverfahren und/oder Terminen)
- Vermittlung zu weiteren Beratungs- und Unterstützungsangeboten
- Interessenvertretung der jungen Menschen und ihrer Familien
Es gibt folgende Kontaktmöglichkeiten
Die Beratung ist flexibel und richtet sich nach Ihren Bedürfnissen:
- telefonisch
- per E-Mail
- online per Videokonferenz
- im Jugendamt
- bei Ihnen zu Hause
- an einem anderen vereinbarten Ort
Die Gespräche finden in verständlicher und wertschätzender Atmosphäre statt. Ziel ist es, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die zu Ihrer persönlichen Situation passen.
Die Inhalte der Gespräche werden vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung weitergegeben.
Auf Wunsch können Sie eine Vertrauensperson zum Gespräch mitbringen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen wie zum Beispiel:
- eine Gebärdensprachdolmetschung
- die Übersetzung in eine andere Sprache
- oder weitere barrierefreie Hilfen
informieren Sie mich bitte rechtzeitig. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Rechtsgrundlagen
Kontakt & Erreichbarkeit
Anschrift
Karl-Marx-Straße 67
03044 Cottbus
Sie finden mich im Technischen Rathaus in der 2. Etage.
Nutzen Sie beim Betreten des Technischen Rathauses die Fahrstühle auf der rechten Seite.
E-Mail
verfahrenslotsen@cottbus.de
Erreichbarkeit
Dienstag 09.00 – 12.00 Uhr
13.00 – 17.00 Uhr
Donnerstag 09.00 – 12.00 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr
oder nach telefonischer Vereinbarung
weiterführende Infos
Informationen zu den Verfahrenslotsen
zu den Verfahrenslotsen auf der Seite der Bundesarbeitsgemeinschaft landesjugendämter
Informationen zu den Verfahrenslotsen
zu den Verfahrenslotsen auf der Internetseite des Ministerium für Bildung, Jugend und Sport (MBJS)