Verbraucherschlichtung im Bereich Reise und Verkehr

Öffentlicher Vortrag im Rahmen der Vorlesung „Außergerichtliche Streitbeilegung“ von Prof. Dr. Ulla Gläßer. Carl Spratte von der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr wird in seinem Vortrag unter anderem über die Schlichtungspraxis der größten Verbraucherschlichtungsstelle Europas berichten. Nicht zuletzt wird er den Anwesenden erklären, wie in Fällen von Verspätungen, Ausfällen und anderen Reisemängeln das für Verbraucher*innen kostenfreie Schlichtungsangebot erfolgreich genutzt werden kann.

Alle Interessierten sind herzlich eingeladen, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.