Die Qualität der pädagogischen Arbeit bei der Beratung und Unterstützung zugewanderter Menschen ist maßgeblich an die Bereitstellung und Verfügbarkeit kompetenter Sprach- und Kulturmittler*innen gebunden. Ihre Mitwirkung ist notwendig, um Bedarfe und Daten zu eruieren und um Partizipationsmöglichkeiten hinsichtlich anstehender Entscheidungen und Perspektiven zu ermöglichen. Relevante Verfahren, Entscheidungen und Gespräche mit der Zielgruppe müssen im Beisein qualifizierter Sprach- und Kulturmittler*innen geschehen.

Die soziale, medizinische und psychosoziale Versorgung und Betreuung von zugewanderten Menschen wird oft durch interkulturelle und sprachliche Kommunikationsbarrieren erschwert. Um eine zielführende Kommunikation zwischen Migrant*innen und Behörden bzw. Einrichtungen zu ermöglichen, werden Sprach- und Kulturmittler*innen mit guten Deutschkenntnissen stets benötigt.

Menschen mit Migrationsbiographie können genau die Kompetenzen bereithalten, die in der alltäglichen Arbeit in der Regel fehlen: Sprachkenntnisse, kulturspezifisches Verständnis, Offenheit und Empathie für Zugewanderte und deren persönliche Ängste und Vorbehalte, die im Umgang miteinander auftreten können.

Sowohl zugewanderte Menschen als auch Behörden und freie Träger können sich vereidigte Dolmetscher*innen meist nicht leisten. Deshalb werden Sprachmittlerpools und ehrenamtliche Sprachmittler häufig in Anspruch genommen.

Kostenpflichtige Sprachmittlerpools

Sprachmittlerpools bestehen aus Dolmetscher*innen und Sprachmittler*innen, die bei der Verständigung in unterschiedlichen Lebenslagen unterstützen können. Die Kostenübernahme dieser Leistung muss im Vorfeld geklärt werden.

Von der Stadtverwaltung Cottbus wird der Sprachmittlerpool des Trägers FaZIT genutzt. Die Sprachmittler*innen im Pool wurden in einer viermonatigen Maßnahme zu Gemeindedolmetscher*innen geschult. Diese Schulung orientiert sich an einem bundesweit vereinbarten Curriculum.

Kontakt

ISA e.V.
Gemeindedolmetscherdienst
Am Bürohochhaus 2-4
14478 Potsdam

E-Mail: vermittlungszentrale@isa-brb.de

Kontakt: Frau Strakon und Frau Grantner

Telefon: 0331/9676257