Die meisten Notrufe erreichen die Feuerwehr und den Rettungsdienst über die gemeinsame Notrufnummer 112 . Unter dieser Nummer erreichen Sie rund um die Uhr Hilfe bei medizinischen Notfällen, bei Unfällen und Bränden.

Wie so oft ist es wichtig, Ruhe zu bewahren.

Für die meisten Menschen ist es eine ungewohnte Situation, in einem Notfall auf Hilfe angewiesen zu sein. Die Aufregung ist daher ganz normal.

Versuchen Sie trotzdem, Ruhe zu bewahren und die Fragen des Disponenten zu beantworten!

Für den Disponenten ist es wichtig, klare Informationen über den Notfall zu bekommen. Er wird Sie nach einem bestimmten Schema befragen.

Warten Sie auf Rückfragen! Bewahren Sie Ruhe! Der Disponent wird Ihnen gegebenenfalls noch mehr Fragen stellen. Werden Sie nicht ungeduldig. Während der Disponent mit Ihnen spricht, werden die Fahrzeuge bereits alarmiert und sind auf dem Weg zu Ihnen.

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Disponenten, die er Ihnen am Schluss des Gespräches gibt. Leisten Sie wenn möglich Erste Hilfe, machen Sie sich in jedem Fall bemerkbar und weisen Sie die Fahrzeuge ein!

Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst

An Wochenenden, Feiertagen und wenn die Arztpraxen geschlossen haben, ist der kassenärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117 zu erreichen.

nora - die Notruf-App

nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer.

Mit der App erreichen Sie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst im Notfall schnell und einfach. Überall in Deutschland.

nora nutzt die Standort-Funktion Ihres Mobil-Geräts, um Ihren genauen Standort an die zuständige Einsatzleitstelle zu übermitteln. So können Einsatzkräfte Sie besser finden, auch wenn Sie selber nicht genau wissen, wo Sie sind.

Über die App können Sie außerdem Notrufe absetzen, ohne sprechen zu müssen. Das ermöglicht Menschen mit eingeschränkten Sprach- und Hörfähigkeiten den direkten Kontakt zu den Leitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst.

Notfall-Telefaxe in 10 verschiedenen Sprachen (Emergency Fax in 10 different languages)