Der Umtausch von Weihnachtsgeschenken gehört zur Weihnachtszeit genauso dazu, wie deren Kauf. Die Rückgabe von ungeliebten Weihnachtsgeschenken ist jedoch nicht immer ganz einfach. Was es beim Umtauschen zu beachten gibt, verrät uns Michèle Scherer von der Verbraucherzentrale Brandenburg. #umtausch #reklamation #widerruf