Beginnend am Freitag, 03.04.2020, wird es eine weitere Hotline geben. An dieser werden jeweils eine Ärztin oder ein Arzt beratend tätig und unterstützen das nichtmedizinische Personal an anderen Hotlines. Die Hotline Stadtverwaltung Cottbus ist täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr besetzt. Bereit erklärt zu dieser Hilfe haben sich eine Ärztin sowie zwei Ärzte im Ruhestand.
Eingerichtet worden sind durch zwei Cottbuser Arztpraxen so genannte Infekt-Sprechstunden, um die niedergelassenen Ärzte zu entlasten sowie Patienten zu betreuen, die keinen Hausarzt haben. Diese Infekt-Sprechstunden in der Praxis Dr. Fünfgeld sowie im MVZ Dr. Braun dienen der akut-medizinischen Behandlung von Patienten, jedoch nicht primär der Abklärung eines Covid 19-Verdachts, d.h. sie sind gedacht für infektiöse Patienten ohne begründeten Verdacht auf eine SARS CoV 2-Infektion. Differentialdiagnostische Abstriche sind in diesen Sprechstunden im Einzelfall möglich. Diese erfolgen weiterhin in begründeten Verdachtsfällen nach Überweisung durch den Hausarzt im Zelt am CTK sowie im MVZ Dr. Braun. Die Infekt-Sprechstunden finden ausschließlich nach telefonischer Voranmeldung statt.
Die Hotline der Stadtverwaltung Cottbus ist täglich unter 0355 632-339 (allgemein) oder 0355 612-3200 (Gesundheitsamt) erreichbar. Von dort wird der Anrufer bzw. die Anruferin bei Bedarf weiter verbunden.